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公司领导班子到兴创荣墅项目调研物业及销售工作
来源:
日期:2023年10月16日

  10月12日下午,结合主题教育,公司党委书记、董事长宋强,党委副书记、总经理李宏宇带队调研兴创荣墅项目物业接管及销售进展情况,公司党委委员、副总经理陈凤斌,副总经理张凉玮,办公室、党群工作部、安全生产部、置地公司、嘉和公司、能源公司负责人参加调研。

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  调研组一行查看了兴创荣墅项目物业服务中心中控室运行情况,入户调研项目漏水维修情况及物业服务情况,与物业服务的能源公司一线员工就日常工作、住户反馈等进行亲切交谈。

  调研组一行与能源公司、嘉和公司、置地公司负责人及分管领导进行座谈,听取了能源公司对兴创荣墅项目物业接管进展情况、目前存在问题及公司发展思路的汇报,听取了置地公司对兴创荣墅项目房屋维修维保的进展情况及后续工作思路的汇报,听取了嘉和公司对兴创荣墅销售情况及后续思路的汇报。座谈现场气氛活跃,各抒己见,直点问题,共商对策。

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  宋强肯定了能源公司、置地公司及嘉和公司在兴创荣墅项目上共同做出的努力,他强调:兴创荣墅项目的去库存是公司目前面临的既十分紧迫又十分重要的任务,三家子公司要提高站位,站在公司党委角度,以“一家人”的思想,齐心协力,共同攻坚。一是要建立完备的物业管理体系,建立可量化、可考核的管理机制;二是要充分听取业主意见,要以绣花的精神干物业,以服务家人的态度对业主,从接听电话、入户礼仪等每一个细节入手,建立起业主对物业的信任和依赖。三是各子公司领导要形成“一家人”思想,要站在公司全局考虑问题,互相搭台唱戏,把兴创建设+兴创销售+兴创物业的联合品牌建起来、亮出去。

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  李宏宇从服务中心中控室的细节管理与大家进行沟通交流,提出:一是能源公司要深入思考兴创物业服务的优势,要形成兴创物业管理的新规范,要让业主看得见,感受得到。二是安全生产部要牵头与各子公司共同研究房屋防水的全周期管理,拉出问题清单,逐一研究对策。

  下一步,公司领导班子还将从接诉即办、为民办实事、人才培养等方面开展调查研究,充分用好调查研究这个法宝,推动公司向高质量发展迈进。

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